一、适用范围

本政策适用于通过本网站（以下简称“平台”）签订的展会设计搭建服务中涉及的展台构件、宣传物料、设备及其他相关物品的运输服务（以下简称“运输服务”）。用户通过平台下单即视为同意本政策条款。

二、运输方式与责任划分

1. 运输模式选择

国内运输：

默认采用陆运（含卡车/厢式货车），偏远地区可能需中转，运输时效为[3-7]个工作日（以实际物流为准）。

加急需求可选择空运，费用由用户额外承担。

国际运输：

提供海运（经济型）与空运（时效型）选项，需用户提供完整的进出口文件（如装箱单、商业发票、报关委托书）。

2. 责任归属

我方责任范围：

负责从工厂到展会现场的全程运输（含装卸），确保包装符合行业标准。

因我方包装不当或操作失误导致的货物损毁，承担修复或赔偿义务。

用户责任范围：

提供准确的收货地址、联系人及特殊要求（如限高、禁运物品说明）；

因用户提供信息错误导致的运输延误或额外费用，由用户承担。

三、运输费用与支付

1. 费用构成

基础费用：根据货物体积、重量及运输距离计算，报价单中明确列示。

附加费用：

超重/超尺寸附加费（单件超过10kg或5立方米）；

特殊时段服务费（如夜间/节假日配送）；

海关清关费用（仅国际运输适用）。

2. 支付规则

运输费用默认包含在项目总报价中，用户需按合同约定分期支付；

若运输中途变更需求（如临时加货、改址），需补缴差价后方可执行。

四、保险与风险管控

1. 基础保险

所有运输服务默认投保货物运输险，赔偿上限为货物实际价值的60%。

高价值物品（如定制LED屏、互动设备）建议用户额外购买全额保险。

2. 索赔流程

现场验货：用户需在签收时检查货物外包装完整性，发现问题立即拍照并拒签；

提交报告：签收后[24小时]内通过平台提交书面索赔申请及证据（照片、视频）；

定损赔偿：我方将在[5]个工作日内核实责任，选择修复、重发或按保额赔付。

五、不可抗力与应急预案

1. 不可抗力免责

因自然灾害、战争、罢工、疫情封控等不可抗力导致运输延误或货物损毁，双方协商解决方案，我方不承担违约责任。

2. 应急替代方案

运输延误超过[48小时]：优先启用备用物流渠道或就近调配库存物料；

展会迫近时：提供临时展台搭建方案，最大限度减少用户损失。

六、用户义务

确保运输物品符合法律法规（禁止运输易燃易爆、违禁品）；

国际运输需提前[15日]提交完整报关文件，否则可能影响清关时效。